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莱曼电器客户常见问题解答faq
发布时间: 2017-10-16
来源: 浙江莱曼电器有限公司

1.问:什么是条形熔断器式隔离开关?

答:条形熔断器式隔离开关是一种通常配合熔断器使用,充分利用熔断器的保护特性曲线,实现对电缆和线路中设备保护,并在维修时提供明显断开点来保障工作人员人身安全,并可以扩展其他智能系统的开光设备。

2.问:条形熔断式隔离开关主要对应客户接口在哪些方面?

答:低压成套设备,电缆分支箱,输配电成套设备,smc分支箱厂家。

3.问:条形熔断式隔离开关与断路器或是一般隔离开关有何区别?

答:条形熔断式隔离开关比同电流断路器的分断能力要高,优势是熔断器作为电路保护在电气领域中的应用有100多年的悠久历史,它具有分断能力高、可靠性强、价格低廉、尺寸紧凑等优点,得到了广大电气工作者的认可,-

4.问:贵公司的产品有优惠吗?

答:同类产品中,我们的价格优惠。您如果发现同款产品的价格有比我们便宜的,我们会返还差价的两倍给您,并且我们会在合同上注明此返还事宜。

5.问:贵公司有产品的测试报告和证书等材料吗?

答:有,我们有专利证明、ccc证明,出口ce,rosh等等,我们还可以提供一些客户对我们的产品所做的测试报告。

6.问:贵公司产品上的关键铜配件是什么材质?

答:我们产品上的铜配件均采用紫铜。如果不是,24小时之内退换货,我们承担来回费用。电器产品一项重要的指标就是温升,采用高规格的紫铜,保证了产品的温升大大优于国家标准。

7.问:你产品250a、400a、630a什么区别,看外形都一样?

答:我们公司产品完全按照国际标准生产,国际标准线距,外形一样,方便配套,因为电流框架不一样,所以关键的铜配件也不一样。

8.问:贵公司售后有什么保障吗?

答:我们公司承诺:产品出现任何质量问题,我们会为您终生免费调换。

9.问:贵公司产品尺寸是多少?

答:我们产品分简装,分体,联体。160a:662*50;250a-630a:666*100

10.问:贵公司产品的线距是多少?

答:您好我们产品的线距都是国际标准185,无需增加额外的线距转换,如需由185转换100,我们也提供转换器。

11.问:贵公司产品出线方式方便吗?

答:非常方便,可以直接连接电缆。

12.问:出线的接线面积最大是多少?

答:我们的产品自带接线夹,目前最大的接线是300mm.,自带接线夹的好处是无需铜鼻子和工具钳,接线方便,快速。

13.问:250-400的有m10或m12平板出线方式?

答:有,m10和m12平板出线方式是比较老式的出线连接方式,先进的欧洲国家基本不采用;我们的产品配备的是跟欧洲一样的v型出线方式,而且现在是免费提供给我们的客户。

14.问:含运费吗?

答:因为客户分布在全国及世界各地,范围广,距离不一,运费无法定值,考虑到客户本身的利益,所以我们不含运费。

15.问:付款方式?

答:100台以下款到发货。--莱曼电器销售部经理回复。

16.问:贵公司产品有专利吗?

答:有,目前已获11项专利,专利号分别为:(201320299341.4;201320300556.3;201330213217.7;201330213111.7;201320298919.4;201320301011.4;201330213112.1;201320300994.x;201320301015.2;201320300560.x;201320301037.9)

17.问:贵公司产品是新款吗?

答:是,公司自成立之初就做条形隔离开关。公司理念:我们只做隔离开关,像做艺术品一样做条形隔离开关。公司给强大的研发团队每年投入大量的研发费用,目的就是为了延续欧洲的款式与技术,并保持与国际先进技术同步,保证业内的领先技术水平。

18.问:贵公司经营理念是什么?

答:让客户用上省心省力省钱的刀开关,是我们毕生的追求。

一个企业的发展与成长离不开客户的指导和批评,感谢您的宝贵意见,我们会以实际行动来证明:您在莱曼花的每一分钱,都将得到超值的回报。敬请您的来电:0577-62779107

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